代金のお支払い確定後、購入および国際配送の手続きを代行いたします。
概ね2週間～4週間後のお届けとなります。

※災害、紛争、宗教的行事等の影響により、やむを得ずお届けまでにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

個人輸入は、厚生労働省により許可されており、

お客様の個人的な利用を前提とした量のご購入は、合法と見なされます。

商品はお客様のご住所に直接届けられますので、基本的にお客様側で輸入に関するお手続きはありませんが、
ごく稀に通関より個人輸入の手続きを求める書面が届く場合がございます。

その場合は、大変お手数ですが、

カスタマーサポート（[email protected]）までお問い合わせください。

必要なお手続き内容をご案内いたします。

可能な限り、ご自宅のご住所をご指定いただきたく存じます。
やむを得ず、営業所留めをご希望の場合には、あらかじめ当店へご相談いただきますよう、お願いいたします。

商品のパッケージは、メーカー都合等により、予告なくデザインが変更される場合がございます。

できる限り最新の商品画像を掲載するよう努めておりますが、
商品の切り替えタイミングによっては、掲載されているパッケージとは異なる新パッケージの商品をお届けする場合がございます。

なお、いずれの場合も同一メーカー・同一成分の商品となりますので、
品質や内容に変更はございません。安心してご利用ください。

現在は、可能な限りお客様のご負担を軽減する形として、
全商品において当店が送料を負担し、お客様へお届けしております。

ただし、世界的な輸送コストの上昇などの影響により、

今後やむを得ず送料を頂戴する形へ変更させていただく可能性がございます。

その際は、事前に当サイト上にてご案内いたしますので、

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ごく稀に通関検査のため、日本の税関にて開封される場合があります。

通関検査目的のための開封ですので、あらかじめご了承ください。

薬機法により、個人がご自身で使用する目的に限り、個人輸入が認められておりますので、お受けいたしかねます。
ご本人様がご注文いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

数量不足、破損、不良品、または誤った商品が届いた場合は、

商品到着後7日以内に、商品の状態が確認できる写真を添えて、
カスタマーサポート（[email protected]）までご連絡ください。

お送りいただいた画像にて不具合の確認ができない場合は、

交換等の対応をお受けできない場合がございます。

なお、商品到着後7日を経過した場合は、

返品・交換等の対応はいたしかねますので、

商品到着後はお早めに内容のご確認をお願いいたします。

不良の可能性がある商品につきましては、

対応完了まで破棄なさらずに保管していただきますようお願いいたします。

また、外箱にのみ損傷があり、商品本体に問題がない場合につきましては、

返品・交換の対象外となります。あらかじめご了承ください。